黑龙江幼专美术系“萤火虫”志愿者服务队的大学生们在候车区帮助乘客快捷购票，收到了良好的社会反响。对此，《牡丹江日报》第18119期(2018年3月28日)第6版进行了报道。
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指导快捷购票
乘客为这群大学生点赞
出版日期:2018-3-28 06版●教育前沿 牡丹江日报
□本报讯（刘舒宁 记者 隋文超）
“将身份证对准读取区，点击要选择的车票”“输入身份证就可在自助售票机购票.……近日，黑龙江幼儿师范高等专科学校美术系“萤火虫”志愿者服务队的大学生们身穿红马甲，头戴红帽子，在候车区帮助乘客快捷购票、取票，帮扶行动不便的乘客，他们贴心的服务获得乘客好评。此次志愿服务的主题为“春寒料峭时温暖回家路”。活动启动前，相关教师指导志愿者们主动学习关于春运服务的知识，并为志愿服务制定了详细的计划。活动中，大学生志愿者们在发放列车时刻表，扶老携幼、帮助重点旅客进站上车的同时，还引导更多的旅客熟悉使用自助购票设备，他们教授旅客怎样使用自助售票机逃行购票、取票等，避免乘客因排队购票而造成的拥挤和等待，让旅客轻松购票前往目的地。志愿服务持续一周时间，为3000多人次提供各类帮助，收到了良好的社会反响。
